Le savoir invisible de votre organisation

Posez cette question à votre équipe : "comment se passe exactement le processus de validation d'un devis chez nous ?". Vous obtiendrez probablement autant de réponses que de personnes interrogées.

Les processus réels sont dans les têtes des gens, pas dans les procédures écrites.

L'Event Storming, c'est quoi exactement

C'est un atelier collaboratif. On colle des post-its sur un mur. Chaque post-it orange représente un événement dans votre activité.

Pour le décideur : L'Event Storming, c'est 2 à 4 heures d'atelier qui remplacent des semaines de cahier des charges.

Pourquoi c'est différent d'un cahier des charges

Un cahier des charges décrit ce que l'application devrait faire. L'Event Storming cartographie ce qui se passe vraiment.

Exemple
En réunion classique : "Le client valide le devis, puis on lance le chantier."

En Event Storming : "Le client valide le devis, MAIS parfois il demande une modification mineure, ET parfois le commercial accorde une remise sans validation..."

Ce que vous en retirez concrètement

1. Une vision partagée

Toute votre équipe voit le même processus de la même façon.

2. Les vrais besoins

On découvre des besoins dont personne n'avait parlé.

3. Un socle solide

La carte devient la fondation de l'architecture applicative.